Nhưng như thế nào để có thể quản lý spa hiệu quả ?
Nếu bạn đang là 1 điều hành spa, muốn tăng cường kỹ năng điều hành của bản thân hay đang khát khao mở một phòng spa riêng cho bản thân mình ?
Cùng phân tích ngay những điểm cần lưu ý sau đây để hiểu được quản lý spa như thê nào mới thực thụ hiệu quả nhé.
1. Nhận định những tri thức về ngành
– Cần có tố chất của một người quản lý
– Bí quyết tuyển chọn được đội ngũ nhân viên phù hợp nhất ?
– Làm thế nào để duy trì chất lượng massage luôn chuyên nghiệp, đẳng cấp ?
– Cần nâng cấp thường xuyên dịch vụ massage spa theo chuẩn quốc tế nào ?
– Lợi nhuận spa theo mong muốn là bao nhiêu ?
– Cần đào tạo liên tiếp đội ngũ kĩ thuật viên để thay thế lúc cần ra sao?
– Chính sách để kĩ thuật viên gắn bó, làm việc trong tương lai với doanh nghiệp như thế nào?
– Cách thức giữ chân người dùng ra sao?
– Người dùng muốn gì tại spa của bạn? Phân tích của họ như thế nào? Và làm sao để có được sự phản hồi của họ?
– Và còn rất nhiều định nghĩa, tri thức và kinh nghiệm khác mà bạn cần nắm vững.
2. Lên ý tưởng kinh doanh, vị thế, vai trò của người điều hành Spa
Những đơn vị đầu tư cần lên ý tưởng buôn bán Spa rõ ràng, cá tính phục vụ cũng như đối tượng khách hàng phải được xác định cụ thể. Kết hợp việc quản lý sao cho Spa đi vào quỹ đạo, điều hành mỹ phẩm, tuyển dụng nhân viên,… đòi hỏi điều hành Spa cần quan tâm chú trọng để kinh doanh Spa thực thụ đem lại hiệu quả.
3. Mô hình spa của bạn là gì ?
Tùy từng hình thức spa mà đối tượng khách hàng có nhu cầu khác nhau. Muốn quản lý Spa hiệu quả phải xác định được hình thức Spa sẽ kinh doanh. Từ đó, xác định việc mua sắm mỹ phẩm, máy móc, trang bị chuyên dùng của Spa. Hạn chế việc đầu tư phung phí tuy nhiên không đem đến hiệu quả buôn bán. Cùng với việc thiết bị cơ sở hạ tầng cho Spa là những giấy tờ, hồ sơ pháp lý, giấy phép… can dự mà người quản lý cần biết và nắm rõ được.
4. Nắm vững kiến thức, kỹ năng chuyên môn
Nguyên tố thiết yếu hàng đầu để tạo nên chất lượng dịch vụ Spa là con người. Do đó, lúc đã thông suốt hình thức Spa mình đang kinh doanh, quản lý Spa nên xây dựng đội ngũ nhân viên (thẩm mỹ, giải đáp, đào tạo) hội đủ những tri thức và kỹ năng cơ bản như sau:
– Nhóm tri thức liên quan tới dinh dưỡng & khoa học
– Nhóm tri thức can hệ đến kỹ năng & công nghệ
– Nhóm kiến thức can hệ tới máy móc vật dụng & dự án
5. Thực hiện chỉ tiêu đề ra
Theo lời khuyên của một số chuyên gia với tri thức chuyên môn căn bản, mục tiêu đã đề ra những dịch vụ và máy móc trong Spa, kết hợp việc thông hiểu đặc điểm, mô hình và đối tượng khách hàng muốn hướng đến người chủ Spa có thể điều phối nhân công cho đúng người đúng việc.
Muốn điều hành Spa của mình chuyên nghiệp phương pháp quản lý Spa hiệu quả là cần thực hành tốt ngay từ khâu tuyển dụng nhân viên, tiếp nhận những người có đủ kiến thức, không cần kinh nghiệm, không tuyển quá nhiều hoặc quá ít để công tác được vận hành một cách chuyên nghiệp.
6. Con người là nhân tố quyết định
Con người là yếu tố quyết định nên sự thành công của 1 doanh nghiệp. Vì vậy, những chủ đầu tư cần phải hiểu nhân viên, tạo điều kiện cho họ ăn, tại ngay tại Spa của mình, hoặc thường xuyên đưa ra biện pháp tổ chức huấn luyện tăng tay nghề cho viên chức, trả lương cho nhân viên căn cứ trên năng suất khiến cho hàng tháng để kích thích nhân viên nhiệt thành trong công việc.
Từ việc nhận xét, nhận định và quan sát, người quản lý spa dễ dàng rút ra được những thế mạnh cũng như các điểm yếu cần khắc phục. Từ đấy đưa ra những biện pháp, giải pháp phù hợp để có thể dung hòa và khắc phục triệt để khi xảy ra những trở ngại mâu thuẫn nội bộ giữa những nhân viên.
Tham khảo chi tiết quá trình quản lý spa như thế nào mới hiệu quả tại đây : http://dichvuthammyspa-p2h.blogspot.com/2017/07/quan-ly-spa-nhu-the-nao-moi-hieu-qua.html
Đăng nhận xét